Política de privacidad

AVISA DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES Y REPRESENTANTES DE CLIENTES

Fecha de última modificación: 12 (doce) de diciembre de 2022 (dos mil veintidós)

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, se presenta el Aviso de Privacidad que está dirigido al (a los) Usuario (s), de los servicios y productos que oferta Dienes Cuchillas S.A. de C.V. (en adelante, indistintamente “Dienes” o “Responsable”) mismo que tiene su domicilio en Carretera a San Isidro Mazatepec  Km. 1.2,  número exterior 240 (doscientos cuarenta), interior B (letra “B”), en la localidad Santa Cruz de las Flores, C.P. 45640 (cuatro cinco, seis, cuatro, cero), en Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, Estados Unidos Mexicanos, correo electrónico ventas@dienesmex.com y Sitio Web. Para efectos de este documento, Dienes Cuchillas S.A. de C.V. será el responsable del tratamiento de sus datos personales, mismo que se podrán recabar por medio de su Sitio Web en los Estados Unidos Mexicanos, accesible a través de dispositivos móviles, por computadoras y,  a través de navegadores de Internet (en adelante, el “Servicio”), o a través de los correos electrónicos con terminación dienesmex.com y/o en las oficinas de Dienes ubicadas en Carretera a San isidro Mazatepec  Km. 1.2,  número exterior 240 (doscientos cuarenta), interior B (letra “B”), localidad Santa Cruz de las Flores, C.P. 45640 (cuatro cinco, seis, cuatro, cero), en Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, Estados Unidos Mexicanos.

La información recabada por el Responsable, consistente en Datos Personales, podrá ser recopilada al momento en que el Titular consienta expresamente este Aviso.

Asimismo, se le informa al Titular que todos los Datos Personales serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

En ese tenor, el Titular será en todo momento responsable de los Datos Personales que usted le entregue.

I.        Definiciones.

Adicionalmente a los términos definidos a lo largo de este Aviso, las palabras que aparezcan con la primera letra en mayúscula en este documento, tendrán los significados que a continuación se les asignan, ello sin importar su sentido en masculino o femenino y en plural o en singular:

Aviso.- Se refiere al presente Aviso de Privacidad Integral, ya sea expedido en documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposición del Titular, previo al tratamiento de sus datos personales a fin de cumplir con el principio de información.

Base de datos.- Es el conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.

Consentimiento.- A la aceptación expresa que hace el Titular, respecto al Tratamiento de sus Datos Personales conforme a este Aviso.

Cómputo en la Nube.- Modelo de provisión externa de servicios de cómputo bajo demanda, que implica el suministro de infraestructura, plataforma o software, que se distribuyen de modo flexible, mediante procedimientos de virtualización, en recursos compartidos dinámicamente.

Cookies.- Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.

Datos Personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Datos Personales Sensibles.- Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquéllos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

Derechos ARCO.- Los derechos que tiene el Titular frente al Responsable, con relación a sus Datos Personales, que incluyen lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos. Al respecto, se abundará en la sección X (Décimo romano) de este Aviso.

Disociación.- Es el procedimiento mediante el cual los Datos Personales no pueden asociarse al Titular, ni permitir por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo.

Encargado.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.

Ley.- Referente a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de los Estados Unidos Mexicanos.

Lineamientos.- Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013.

Reglamento.- El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable.- Persona física o moral de carácter privado que lleva a cabo el tratamiento de Datos Personales, a saber Dienes.

Sitio Web: Aquel con dirección www.dienesmex.com, propiedad de Dienes.

Tercero.- La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del Responsable de los Datos Personales.

Titular.- La persona física a quien corresponden los Datos Personales.

Tratamiento.- La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de los Datos Personales.

Transferencia.- Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del Tratamiento.

Usuario(s).- Referente a usted, como persona física mexicana o extranjera, en calidad de cliente que ha adquirido los servicios o productos de Dienes .

Web Beacons.- Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los Datos Personales.

II.        Responsable de la Información

Para efectos del Aviso, así como para todos los efectos legales a que haya lugar, el Responsable será Dienes Cuchillas S.A. de C.V., quien llevará a cabo el Tratamiento de los Datos Personales.

El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Encargados, que actuarán a nombre y por cuenta del Responsable, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales. Los Encargados serán informados del debido tratamiento que deberán brindar a los Datos Personales. Ahora bien y a la fecha de emisión de este Aviso de Privacidad, no se cuenta con un Encargado, por lo que el tratamiento lo efectúa Dienes en su totalidad.

El Responsable también podrá efectuar el Tratamiento de los Datos Personales utilizando el sistema de Cómputo en la Nube, por lo que el proveedor de tales servicios estará obligado a suscribir este Aviso y cumplir con los mecanismos de protección y las medidas de seguridad destinadas a proteger la información contenida en los Datos Personales, de conformidad con la Ley, el Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.

III.        Información que se recabará al suscribir el Aviso.

Este Aviso está puesto a disposición del Titular en el Sitio Web, así como en las oficinas de Dienes. 

En el Sitio Web, dentro de su apartado de “Contacto”, el Titular proporcionará la información que a continuación se enlista, misma que se considera indispensable para estar en posibilidades de prestar y/o recibir los servicios o productos que Dienes oferta.

1. Nombre con apellidos;
2. Dirección de correo electrónico;
3. Empresa o lugar de trabajo;
4. Teléfono.

En caso de no contar con la totalidad de los datos solicitados, el Responsable no estará en posibilidad de contactarle.

Asimismo, le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos Cookies, Web Beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como Usuario de Internet, son para brindarle un mejor servicio y experiencia de Usuario al navegar en el Sitio Web, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Cuando por medio de nuestro Sitio Web o por cualquier otro medio electrónico recabemos datos considerados como sensibles, solicitaremos firme este Aviso mediante aplicativo consistente en Firma Electrónica Digital, Firma Electrónica Avanzada (“FEA”) expedida por el Servicio de Administración Tributaria, o bien, que acuda a las oficinas de Dienes para efecto de firmar autógrafamente el presente.

Los Datos Personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

(i) Horario de navegación; (ii) tiempo de navegación en nuestra página de Internet; (iii) secciones consultadas; y, (iv) páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Ahora bien, en caso de solicitar cotizaciones o información sobre los productos o servicios que comercializa Dienes, ello en sus oficinas, se pondrá a su disposición este Aviso. Para el caso particular de recabar algún dato personal sensible, se le solicitará su conformidad con este aviso, teniendo para ello que firmar autógrafamente este Aviso.

IV.        Datos Personales Sensibles.

Se consideran Datos Personales Sensibles a aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Ahora bien, en caso de contratar algún servicio o comprar algún producto de los ofertados por Dienes, se recabarán cierta información que pudiera incluir datos sensibles, tales como fotografías de identificaciones oficiales, por lo cual en el momento en que se efectúe alguna contratación con Dienes, usted deberá autorizar expresamente el uso de sus datos 

personales sensibles para efectos de proceder con el proceso de entrega de productos y/o servicios por parte de Dienes.

V.        Finalidades Primarias e Indispensables del Tratamiento.

Los Datos Personales que recopile el Responsable, ya sea de forma personal en las oficinas, de forma directa o de forma indirecta a través del Sitio Web y/o mediante comunicaciones vía correo electrónico, serán utilizados para las siguientes finalidades primarias e indispensables:

1. Poder contactarle en atención a la solicitud o duda que usted, en calidad personal o en representación de alguien, haya sometido a nuestra consideración por medio del apartado “Contacto”.
2. Informar al Titular respecto a cualquier inconveniente con el Sitio Web;
3. Mantener la información necesaria para poder mantener comunicación con los Usuarios y obtener retroalimentación con respecto a cualquier aspecto del servicio y/o productos que brinda el Responsable;
4. Preparación de documentos legales para efectos de su suscripción entre usted y el Responsable.
5. Preparar cotizaciones de servicios, productos y de logística.
6. Fines de identificación del Titular para la correcta canalización de sus peticiones dirigidas a Dienes; y
7. Para contactar con el Titular en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad ocurrida en cualquier fase del Tratamiento.

El cumplimiento de las finalidades primarias del Tratamiento es necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

VI.        Finalidades Secundarias del Tratamiento.

Los Datos Personales que recopile el Responsable, ya sea de forma personal, de forma directa o de forma indirecta, serán utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

1. Fines estadísticos y de información para el Responsable.
2. Fines mercadotécnicos, promocionales y de prospección comercial.
3. Para contacto con el Usuario de manera esporádica y/o eventual, con el objeto de proporcionar información relacionada a los productos y/o servicios que brinda el Responsable, así como otros productos con fines mercadotécnicos publicitarios o de prospección comercial.

En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento Usted nos puede comunicar lo anterior por conducto de los medios previstos en la Sección de Contacto.

VII.        Transferencias.

Tras haber contratado algún servicio o comprado algún bien fabricado y comercializado por Dienes, el Responsable podrá transferir los Datos Personales del Usuario, previo consentimiento expreso del Titular, a la empresa controladora de nombre Supe-Dienes GmbH, misma que tiene domicilio en Kölner Str. 7, 51491 Overath, Estado Federado en Nordrhein-Westphalen, República Federal de Alemania, así como con cualquier empresa hermana, socios comerciales o proveedores, esto con miras a poder procesar su pedido de servicios y/o de productos ante el área legal y comercial de nuestra la empresa controladora.

1. Nombre de contacto;
2. Dirección de correo electrónico;
3. Domicilio;
4. Números de cuenta bancarios;
5. Identificaciones oficiales (aplicable a personas físicas con actividad empresarial, así como a representantes o apoderados de personas morales o físicas).

Las Transferencias aquí descritas, se ubican en el caso de excepción previsto en el artículo 37 fracción VII de la Ley, en atención a que son necesarias para efecto de procesar su pedido de productos o servicios y concretar los trámites legales que en cumplimiento de disposiciones domésticas y foráneas efectuamos. 

Con fundamento en el artículo 37 de la Ley, le informamos que no se requerirá recabar su consentimiento para efectuar Transferencias a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de Dienes, toda vez que dichas empresas se rigen por los mismos estándares en materia de privacidad.

En caso de que no desee que sus Datos Personales sean transferidos, desde este momento Usted deberá comunicar lo anterior por conducto de los medios previstos en la sección de contacto, con el propósito de revocar su consentimiento respecto de cualquier Transferencia.

Asimismo, los Datos Personales podrán ser compartidos con Entidades terceras afiliadas o relacionadas con fines comerciales, Entidades terceras no afiliadas o no relacionadas con fines comerciales, o con algún Tercero debidamente contratado, o con cualquier empresa con la que el Responsable tenga alguna relación comercial, siempre y cuando los referidos Terceros tengan los debidos controles de privacidad, conozcan y suscriban el presente Aviso y únicamente utilicen los Datos Personales para el cumplimiento de las finalidades referidas en el presente Aviso. Para efectos de consentir lo previsto en el presente párrafo, ponemos a disposición del Titular la siguiente cláusula de aceptación o de no aceptación de Transferencias para con Terceros:

VIII.        Limitación al Uso o Divulgación de sus Datos Personales

El Titular puede indicar al Responsable, que desea limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correo electrónico.

Asimismo, el Titular podrá limitar la finalidad del Tratamiento. Para ello, el Titular deberá enviar una solicitud para deshabilitar las finalidades secundarias, así como las finalidades que no son indispensables, los mensajes y/o los correos publicitarios a cualquiera de los medios de contacto señalados en la sección de Contacto.

Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:

1. El nombre completo del Titular;
2. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
3. Los documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular; y:
4. Una descripción clara y precisa de si desea limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correo electrónico.

Por otro lado, también podrá limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios a través de realizar la inscripción del Titular en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, hoy Registro Público para Evitar la Publicidad.

Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de 20 (veinte) días para responder al Titular de los Datos Personales, misma que será enviada a través del medio de contacto señalado por el Titular o, en su defecto al correo electrónico que se encuentre registrado.

Por lo que hace al Registro Público para Evitar la Publicidad, 1 (un) día después de realizada la inscripción, ésta surtirá efectos a los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha de su inscripción y, en cuanto al Registro Público de Usuarios comenzará a surtir efectos a partir de los 45 (cuarenta y cinco) días posteriores de haberse registrado y cuenta con una vigencia de 2 (dos) años, pasado este tiempo se dará de baja automáticamente.

IX.        Revocación del Consentimiento

El Titular tiene derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para la realización del Tratamiento, ya sea con relación a uno o a todos sus Datos Personales. Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:

1. El nombre completo del Titular;
2. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
3. Los documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular.
4. Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley; y
5. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se trate.

Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de 20 (veinte) días para responder al Titular de los Datos Personales, misma que será enviada a través del medio de contacto señalado por el Titular o, en su defecto al correo electrónico que se encuentre registrado.

La revocación del consentimiento relacionada con Datos Personales que sean indispensables para que el Responsable le entregue un producto y/o le brinde un servicio al Titular, implicará que el Responsable no estará obligado al cumplimiento respectivo, por estar impedido para ello.

X.        Ejercicio de Derechos ARCO

Los Derechos ARCO son un acrónimo que agrupa cuatro derechos que el Titular puede ejercer, en relación con sus Datos Personales:

1. Acceder a los Datos Personales que están sujetos a Tratamiento; es decir, solicitar al Responsable que le permita al Titular conocer qué datos tiene en su posesión.
2. Rectificar cualquiera de los Datos Personales, sujetos a Tratamiento y en posesión del Responsable, que fueran inexactos, incompletos, erróneos y/o imprecisos.
3. Cancelar cualquiera de los Datos Personales, en posesión del Responsable, que legítimamente considere que no están siendo utilizados para cumplir con alguna de las finalidades del Tratamiento y/o que están siendo usados en contravención de la Ley, el Reglamento o de cualquier otra disposición legal aplicable.
4. Oponerse al Tratamiento que efectúa el Responsable, con causa justificada, siempre que el mismo pueda ocasionar algún daño y/o perjuicio, o que es contrario a la Ley, el Reglamento o cualquier otra disposición legal aplicable.

Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:

1. El nombre completo del Titular;
2. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
3. Los documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular;
4. Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley;
5. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se trate; y
6. La modalidad por la cual desea obtener respuesta, esto es, en documentos electrónicos, en copias simples o por cualquier medio.

En caso de que el Titular realice una solicitud de rectificación, el Titular deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

En el supuesto de que resulte procedente la solicitud, se comunicará la respuesta dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado previo aviso por una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando sea justificada la ampliación.

El Responsable podrá negar el acceso a los Datos Personales, o realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al Tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

1. Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
2. Cuando en su base de datos, no se encuentren los Datos Personales del solicitante;
3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
4. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y
5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Titular.

Sin perjuicio de lo anterior, Usted también tendrá derecho de solicitar a Dienes que le remita un Formulario de Derechos ARCO que sea de fácil llenado, para efecto de ejercitar cualquiera de las prerrogativas aquí previstas.

XI.        Notificación de Cambios al Aviso.

El Responsable podrá hacer modificaciones a este Aviso, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso, el Responsable pondrá a disposición del Titular la información sobre las modificaciones, así como el nuevo Aviso de Privacidad mediante los siguientes medios y procedimientos:

1. A través de un correo electrónico a la cuenta que ha registrado el Usuario;
2. Por medio de difusión física en el domicilio del Responsable; y/o
3. Publicándolo en el Sitio Web, o vía electrónica.

El Responsable se reserva el derecho de cambiar y actualizar el presente Aviso, el Titular será responsable de mantener su cuenta de correo electrónico actualizada y de cerciorarse de que las notificaciones sean recibidas en un buzón que sea revisado constantemente. En caso de no recibir respuesta por parte del Titular en un plazo de setenta y dos (72) horas, se entenderá que acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso.

Le recomendamos verificar periódicamente la fecha de última modificación del presente documento.

XII.        Contacto.

Si usted desea obtener más información, resolver una duda, ejercitar sus Derechos ARCO y/o aclarar cualquier cuestión sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus Datos Personales, puede comunicarse o acudir directamente a la dirección señalada del Responsable. A continuación, le proporcionamos los datos de contacto:

1. Domicilio: Carretera a San Isidro Mazatepec  Km. 1.2,  número exterior 240 (doscientos cuarenta), interior B (letra “B”), Localidad Santa Cruz de las Flores, C.P. 45640 (cuatro cinco, seis, cuatro, cero), en Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, Estados Unidos Mexicanos
2. Correo electrónico: ventas@dienesmex.com

XIII.        Política de Cookies.

Dienes utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de su Sitio Web, incluyendo su experiencia de navegación. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies de terceros. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar.

Esta información permite identificar y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de Internet que utiliza.

RECONOCIMIENTO EXPRESO

Yo_______________________________, acepto que mis datos personales sean:

☐Que sean tratados, de conformidad con lo dispuesto con este Aviso de Privacidad Integral.

☐Transferirlos de conformidad con el Aviso de Privacidad Integral de Dienes Cuchillas S.A. de C.V. 

☐En caso de ser sensibles, estos sean recabados y tratados.

NOMBRE, FECHA Y FIRMA DEL TITULAR DE DATOS.

AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO

Fecha de última actualización: 12 de diciembre de 2022.

Dienes Cuchillas S.A. de C.V. (en adelante, indistintamente “Dienes” o “Responsable”) con domicilio en Carretera a San Isidro Mazatepec  Km. 1.2,  número exterior 240 (doscientos cuarenta), interior B (letra “B”), Localidad Santa Cruz de las Flores, C.P. 45640 (cuatro cinco, seis, cuatro, cero), en Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, Estados Unidos Mexicanos, correo electrónico ventas@dienesmex.com y Sitio Web. Para efectos de este documento, Dienes Cuchillas S.A. de C.V. será el responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿Para que recabamos sus datos personales?

Las finalidades del tratamiento de datos personales por parte de Dienes, consisten primariamente en:

1. Poder contactarle en atención a la solicitud o duda que haya sometido a nuestra consideración por medio del apartado “Contacto”.
2. Informar al Titular respecto a cualquier inconveniente con el Sitio Web;
3. Mantener la información necesaria para poder mantener comunicación con los Usuarios y obtener retroalimentación con respecto a cualquier aspecto del servicio y/o productos que brinda el Responsable;
4. Preparación de documentos legales para efectos de su suscripción entre usted y el Responsable.
5. Preparar cotizaciones de servicios, productos y de logística.
6. Fines de identificación del Titular para la correcta canalización de sus peticiones dirigidas a Dienes; y
7. Para contactar con el Titular en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad ocurrida en cualquier fase del Tratamiento.

¿Dónde puedo conocer el Aviso de Privacidad Integral de Dienes?

Para conocer el Aviso de Privacidad Integral, lo invitamos a consultar la página web www.dienesmex.com, así como en nuestras oficinas estará a su disposición el Aviso de Privacidad Integral, o bien solicitarlo a cualquiera de nuestros asesores y colaboradores del área comercial.